Čisté Bydlení

Profesionální úklidové služby

  • Domů
  • Služby
  • O nás
  • Blog
  • Kontakt

Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje

Poslední aktualizace: 1. června 2023

1. Úvod

Společnost Čisté Bydlení s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Masarykova 12, 602 00 Brno (dále jen "my" nebo "naše společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme osobní údaje, které nám poskytujete při používání našich webových stránek nebo při využívání našich služeb.

Prosíme, abyste si tuto politiku ochrany osobních údajů pozorně přečetli, abyste pochopili, jak zpracováváme vaše osobní údaje. Pokračováním v používání našich webových stránek berete na vědomí a souhlasíte s postupy popsanými v tomto dokumentu.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Čisté Bydlení s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Masarykova 12, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 12345.

Kontaktní údaje pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +420 123 456 789
  • Poštovní adresa: Masarykova 12, 602 00 Brno

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy osobních údajů o vás, které jsme seskupili následovně:

  • Identifikační údaje zahrnují jméno, příjmení, titul.
  • Kontaktní údaje zahrnují adresu, e-mailovou adresu a telefonní čísla.
  • Transakční údaje zahrnují podrobnosti o platbách za naše služby.
  • Technické údaje zahrnují IP adresu, údaje o přihlášení, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a umístění, typy a verze plug-inů prohlížeče, operační systém a platforma a další technologie na zařízeních, která používáte pro přístup na naše webové stránky.
  • Údaje o profilu zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, objednávky, které jste u nás uskutečnili, vaše preference, zpětnou vazbu a odpovědi na průzkumy.
  • Údaje o využívání zahrnují informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby.
  • Marketingové a komunikační údaje zahrnují vaše preference při přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference.

Neshromažďujeme žádné zvláštní kategorie osobních údajů o vás (to zahrnuje údaje o vašem rasovém nebo etnickém původu, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborových organizacích, údaje o vašem zdravotním stavu, genetické a biometrické údaje). Rovněž neshromažďujeme žádné informace o trestných činech a přestupcích.

4. Jak shromažďujeme vaše osobní údaje

Používáme různé metody pro shromažďování údajů od vás a o vás, včetně:

  • Přímé interakce. Můžete nám poskytnout své identifikační, kontaktní a finanční údaje vyplněním formulářů nebo komunikací s námi poštou, telefonem, e-mailem nebo jinak. To zahrnuje osobní údaje, které poskytujete, když:
    • se přihlašujete k našim službám;
    • vytváříte účet na našich webových stránkách;
    • se přihlašujete k odběru našeho newsletteru;
    • požadujete zaslání marketingových materiálů;
    • se účastníte soutěží, propagací nebo průzkumů; nebo
    • nám poskytujete zpětnou vazbu.
  • Automatizované technologie nebo interakce. Když používáte naše webové stránky, můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, akce při procházení a vzory. Tyto údaje shromažďujeme pomocí souborů cookie, protokolů serverů a dalších podobných technologií.
  • Třetí strany nebo veřejně dostupné zdroje. Můžeme získávat osobní údaje o vás od různých třetích stran a veřejných zdrojů, jako jsou:
    • Poskytovatelé analytických služeb, jako je Google;
    • Poskytovatelé vyhledávacích informací;
    • Poskytovatelé reklamních sítí;
    • Poskytovatelé technických služeb.

5. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje budeme používat pouze tehdy, když nám to zákon umožňuje. Nejčastěji budeme používat vaše osobní údaje za následujících okolností:

  • Pokud potřebujeme plnit smlouvu, kterou se chystáme uzavřít nebo jsme s vámi uzavřeli.
  • Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad těmito zájmy.
  • Pokud potřebujeme splnit právní nebo regulační povinnost.
  • Pokud jsme získali váš souhlas.

Obecně se nespoléháme na souhlas jako na právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, kromě zasílání marketingových sdělení třetích stran e-mailem nebo textovou zprávou. Máte právo kdykoliv odvolat souhlas s marketingem tím, že nás kontaktujete.

6. Účely, pro které používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

  • Správa našeho vztahu s vámi;
  • Poskytování našich služeb;
  • Správa a ochrana našeho podnikání a webových stránek;
  • Poskytování relevantního obsahu webových stránek a reklam;
  • Měření nebo pochopení účinnosti reklamy, kterou vám zobrazujeme;
  • Zasílání marketingových a propagačních nabídek;
  • Nabízení relevantních produktů a služeb.

7. Sdílení vašich osobních údajů

Můžeme sdílet vaše osobní údaje s níže uvedenými stranami pro účely stanovené v této politice ochrany osobních údajů:

  • Interní třetí strany: Jiné společnosti v naší skupině, které jednají jako společní správci nebo zpracovatelé.
  • Externí třetí strany:
    • Poskytovatelé služeb, kteří poskytují IT a systémové administrativní služby;
    • Profesionální poradci včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojistitelů;
    • Daňové úřady, regulační orgány a jiné orgány, které vyžadují hlášení zpracovatelských činností za určitých okolností;
    • Třetí strany, kterým prodáváme, přenášíme nebo slučujeme části našeho podnikání nebo našich aktiv.

Vyžadujeme od všech třetích stran, aby respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Nepovolujeme našim poskytovatelům služeb, aby používali vaše osobní údaje pro vlastní účely, a povolujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro konkrétní účely a v souladu s našimi pokyny.

8. Mezinárodní přenosy

Nesdílíme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

9. Zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení, použití nebo přístupu k vašim osobním údajům způsobem, který není povolen. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, které mají obchodní potřebu toto vědět. Budou zpracovávat vaše osobní údaje pouze podle našich pokynů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a budeme vás a jakýkoli příslušný regulační orgán informovat o porušení, pokud jsme k tomu právně povinni.

10. Uchovávání údajů

Uchovávame vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo reportovacích požadavků.

Při rozhodování o tom, jak dlouho uchovávat osobní údaje, bereme v úvahu množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje, a zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, jakož i příslušné právní požadavky.

11. Vaše zákonná práva

Za určitých okolností máte podle zákonů o ochraně údajů práva týkající se vašich osobních údajů:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům.
  • Právo na opravu vašich osobních údajů.
  • Právo na výmaz vašich osobních údajů.
  • Právo na omezení zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů.
  • Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo na odvolání souhlasu, pokud jsme se spoléhali na váš souhlas ke zpracování vašich osobních údajů.

Pokud chcete uplatnit jakékoli z výše uvedených práv, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Nemusíte platit žádný poplatek za přístup k vašim osobním údajům (nebo za uplatnění jakýchkoli dalších práv). Můžeme však účtovat přiměřený poplatek, pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná, opakovaná nebo nepřiměřená. Alternativně můžeme za těchto okolností odmítnout vyhovět vaší žádosti.

Můžeme potřebovat požádat vás o konkrétní informace, abychom mohli potvrdit vaši identitu a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo na uplatnění jakýchkoli vašich dalších práv). Toto je bezpečnostní opatření, které zajišťuje, že osobní údaje nejsou zveřejněny žádné osobě, která nemá právo je přijímat. Můžeme také kontaktovat vás, abychom získali další informace v souvislosti s vaší žádostí, abychom mohli rychleji reagovat.

Snažíme se reagovat na všechny legitimní požadavky do jednoho měsíce. Může to trvat déle než jeden měsíc, pokud je váš požadavek obzvláště složitý nebo jste podali několik požadavků. V takovém případě vás budeme informovat a budeme vás průběžně informovat.

12. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie, aby vás odlišily od ostatních uživatelů našich webových stránek. To nám pomáhá poskytovat vám dobré zkušenosti při procházení našich webových stránek a také nám to umožňuje je zlepšovat.

Podrobné informace o souborech cookie, které používáme, a účelech, pro které je používáme, naleznete v našich Zásadách používání cookies.

13. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tuto politiku ochrany osobních údajů průběžně aktualizujeme. Jakékoli změny, které v budoucnu provedeme v našich zásadách ochrany osobních údajů, budou zveřejněny na této stránce a v případě významných změn vás budeme informovat e-mailem.

14. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při ochraně osobních údajů, kontaktujte nás:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +420 123 456 789
  • Poštovní adresa: Masarykova 12, 602 00 Brno

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v České republice (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje zákony o ochraně údajů.

Čisté Bydlení

Profesionální úklidové služby

Kontaktní informace

Masarykova 12, 602 00 Brno

+420 123 456 789

[email protected]

Užitečné odkazy

  • Domů
  • Služby
  • O nás
  • Blog
  • Kontakt

Sledujte nás

© 2023 Čisté Bydlení. Všechna práva vyhrazena.

Ochrana osobních údajů Obchodní podmínky Zásady používání cookies

Používáme cookies

Tato stránka používá cookies pro zlepšení vašeho zážitku. Vyberte si, jaké cookies chcete povolit.

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a nemohou být vypnuty.

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky, a zlepšovat je.

Používají se k sledování návštěvníků na webových stránkách a zobrazování relevantních reklam.